El Desafío
Muchas veces, el feedback se entrega sin preparación ni intención clara, lo que puede deteriorar relaciones, generar desmotivación y frenar el aprendizaje.
Solución Kite
Ofrecemos una charla experiencial y práctica para dotar a líderes, equipos y colaboradores de herramientas efectivas que les permitan dar y recibir feedback de forma constructiva, y aplicar el enfoque feedforward como una estrategia de desarrollo futuro, alineada con la cultura y los objetivos de la organización.
📖 Temario
1. Fundamentos del feedback efectivo
- Cómo dar retroalimentación clara, empática y orientada al cambio.
- Lo que nunca se debe hacer al dar feedback.
- Cómo manejar conversaciones difíciles y emociones complejas.
2. Introducción al enfoque feedforward
- Técnicas para impulsar el aprendizaje y el desarrollo futuro.
- Casos prácticos y ejemplos de aplicación en el entorno laboral.
3. Modelos de conversación efectiva
- SBI (Situación – Comportamiento – Impacto).
- GROW (Goal – Reality – Options – Will).
- Aplicaciones para líderes, equipos y procesos de desarrollo.
4. Construcción de entornos seguros
- Estrategias para crear culturas de mejora continua.
- Cómo generar confianza y apertura en equipos diversos.
5. Metodología vivencial
- Simulaciones con actores y role-playing.
- Casos reales de la organización.
- Juegos de comunicación, empatía y escucha activa.
- Plan de acción personal para llevar lo aprendido al día a día.
INCLUYE 🎁:
- Material digital
- Canvas de planificación de feedback
- Evaluación de estilos personales de retroalimentación
Beneficios para tu organización
- Mejora la comunicación interna y la confianza
- Aceleración del aprendizaje y desarrollo del talento
- Reducción de conflictos y mejora del clima laboral
- Cultura de mejora continua con conversaciones de valor
Dirigido a
Jefaturas de área
HR Business Partners
Mentores internos
Colaboradores clave que deseen mejorar sus habilidades conversacionales
Formato Presencial
53 UF / 2.215 USD
En RM (valor incluye 1 relator y máx. 30 participantes)
Formato Online
46 UF / 1.922 USD
(valor incluye 1 relator y máx. 30 participantes)
*valor solo relatoría, no incluye sala ni coffee
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Moderadoras
Cristina Caviedes
Consultor afiliado Chile
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Consultora Senior especialista en recursos humanos y desarrollo organizacional, con más de 20 años de experiencia en empresa multinacional en diferentes países de la región. Docente universitario.
Gabriela Etcheverry
Consultor afiliado Chile
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Consultora Senior con más de, 10 años de experiencia como coach ontológico, facilitando talleres grupales, organizacionales y coaching individual. Principales focos de trabajo: Bienestar, felicidad organizacional, fortalezas personales, propósito, reinvención laboral.